1. Банковская карта попала в стоп лист
Проверить карту на попадание в стоп лист и вывести ее от туда, можно в личном кабинете пассажира по адресу https://bilet.nspk.ru/
2. Не согласен со списанием за проезд (находился дома, на работе, совсем в этот день никуда не ездил).
Списание за проезд возможно с задержкой до 28 суток. Проверить и сравнить все списания с Вашими поездками можно в личном кабинете пассажира https://bilet.nspk.ru/ Там есть информация как о списании, так и о дате и времени поездки, за которую оно произведено.
3. Где я могу получить электронный билет о поездке
Все Ваши поездки можно отследить на сайте https://t-karta.ru/ или в приложении Т КАРТА
4. Как узнать остаток поездок по проездному билету карты (ЗАБОТА, студенческая, гражданская).
Остаток поездок можно проверить на сайте https://t-karta.ru/ или в приложении Т КАРТА. Так же возможна проверка остатка в автобусе\троллейбусе. На экране терминала оплаты есть меню ИНФОРМАЦИЯ. После нажатия терминал попросит приложить карту и покажет текущий остаток поездок по проездному билету.
5. Кому положена карта ЗАБОТА, какие документы нужны.
По этим вопросам необходимо обращаться в информационно справочный центр, ул.Пушкинская 15 (к-р Ленком). Т. 8 800 200 44 88
